Última atualização: 10/07/2025
O aplicativo Soft-Tur (doravante denominado “este aplicativo”) é destinado a colaboradores das operadoras de turismo que utilizam o sistema Soft-Tur de gestão e que estejam previamente cadastrados para acesso.
A pessoa jurídica responsável pelo aplicativo é a Soft-TI Informática, CNPJ 11.411.296/0001-50, com contato pelo e-mail softtiinformatica@gmail.com.
Para utilizar este aplicativo, o colaborador deve obter usuário e senha pessoal previamente fornecidos pela empresa que o atende.
O usuário e a senha são pessoais e intransferíveis, sendo de responsabilidade do colaborador guardá-los e não compartilhá-los.
Este aplicativo coleta os seguintes dados pessoais para funcionamento e prestação dos serviços:
A coleta é realizada por meio de preenchimento manual pelo usuário ou pelo atendente que registra as informações para efetuar pagamentos.
Os dados coletados são utilizados para:
A princípio, os dados não serão usados para fins de marketing.
Os dados relacionados ao pagamento são compartilhados exclusivamente com os gateways de pagamento Stone e Cielo para viabilizar as transações financeiras.
Os dados pessoais dos usuários são armazenados enquanto o usuário estiver ativo no sistema.
O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato diretamente com a empresa onde foi atendido, pois o acesso e atendimento são realizados por empresas parceiras responsáveis pelo cadastro dos usuários.
O aplicativo não coleta dados sensíveis que exijam consentimento expresso, como biometria, localização em tempo real, ou informações sobre saúde.
Para funcionamento e segurança do aplicativo, utilizamos:
O aplicativo não possui limitação de idade para uso, porém o acesso é controlado via credenciais fornecidas pelas empresas parceiras.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, uso de HTTPS, backups automáticos e restrição de acesso.
Atualmente, não há um procedimento formal para notificação de incidentes de segurança, mas em caso de eventuais vazamentos ou falhas, os usuários serão informados de acordo com a legislação vigente.
Este aplicativo não coleta dados ou informações de localização dos usuários.
O aplicativo é utilizado por empresas no Brasil e no Paraguai, estando sujeito às legislações aplicáveis de proteção de dados dessas regiões, incluindo a LGPD no Brasil.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com a empresa que realizou o atendimento e forneceu as credenciais.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página para se manterem informados sobre quaisquer alterações.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: softtiinformatica@gmail.com.